【ヘルプデスク】某アパレル企業,ITサポート

  • 30~45
  • 万円
  • 東京都 港区
  • フリーランス
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【ヘルプデスク】某アパレル企業,ITサポート

  • 30~45
  • 万円
  • 東京都 港区
  • フリーランス
案件概要 アパレル企業に常駐いただき、バックオフィス社員や店舗スタッフなどに向けた、IT全般のサポートをしていただきます。
PCやNWの故障対応から、システムに関連する対応など、社内SEのような立場で幅広く対応いただきます。

・明るくコミュニケーションが好きな方
・サポートやヘルプデスク的な仕事が好きな方
・非定型業務が苦にならない方

期間 即日 ~ 長期
言語・分野 テクサポ・ヘルプ、その他
必須スキル・経験 ※全てが必要という訳ではありません
 ・Windows (ClientおよびServer)
 ・Exchange OnlineおよびOffice365
 ・Active Directory
 ・PCハードウェア知識
 ・PC周辺機器知識
 ・Cisco L2 Level知識
 ・IP Network
 ・PBXの運用
 ・携帯電話の運用(MDM等)
 ・Remote Tool(Remote Desktop, Dameware等)
 ・SQLクエリ
 ・MS Access VBA
 ・VBS(バッチ関連)知識
 ・POS関連知識
歓迎するスキル・経験  ・アパレルもしくは小売業界でのIT経験
 ・社内ITでのヘルプデスク
 ・ベンダーコントロール(トラブル時のベンダーへのエスカレーションおよびトラッキング実務経験)
 ・PCリテラシーが高くない方々へのサポート(メーカーPCサポート窓口のような業務)

案件の特徴 長期案件(6ヶ月~)
ここがオススメ!案件担当からのコメント
PCリテラシーが高くない方々へのサポート(メーカーPCサポート窓口のような業務)もご対応いただける方、ご経験がある方、歓迎致します。

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