チームリーダー,ヘルプデスクチームのリーダー担当案件・求人

  • 37~54
  • 万円
  • 東京都 品川区
  • フリーランス
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チームリーダー,ヘルプデスクチームのリーダー担当案件・求人

  • 37~54
  • 万円
  • 東京都 品川区
  • フリーランス
案件概要 ヘルプデスク作業を実施しているチームのリーダ(現状6名体制で実施)をご担当いただける方をお探ししています。

・メンバー作業の作業管理(作業状況、品質管理等)、業務フローの見直し等現状の課題把握と改善
・問い合わせ受付/回答(内容ヒアリング、内容に応じて自己回答、または担当者にエスカレーション)
・問い合わせについては電話、メール、WEBフォームで受付
・よくある問合せの整理、WEBへの公開
期間 即日 ~ 2019/12/31
言語・分野 テクサポ・ヘルプ、その他
必須スキル・経験 ・5名程度のリーダ経験(必須)
・メンバーへの作業指示、意思決定等、業務をマネジメントできる方
歓迎するスキル・経験 ・数年単位の長期従事可能な方
案件の特徴 募集人数5名以上 / 長期案件(6ヶ月~)
ここがオススメ!案件担当からのコメント
数年単位の長期従事可能な方ですとありがたいです。

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全体の10%です。高単価案件も多数あります!

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