【CRM業務設計／PdM支援】アート取引事業向け基幹システム構築プロジェクト

アート取引事業のDX推進プロジェクトにおいて、顧客・営業管理（CRM/SFA）領域の業務整理、要件定義、BPR支援を担当いただきます。

現在、Salesforce、kintone、Notion、スプレッドシートなど複数ツールに分散している顧客情報や営業活動情報を整理し、顧客管理・営業管理領域のTo-Be設計からデータ構造設計、運用ルール策定、機能要件整理までを推進いただきます。

経営層・現場部門・開発チームをつなぐ立場として、業務要件の整理や優先順位付け、MVP設計、合意形成をリードし、
CRM領域の仕様を開発可能な粒度まで落とし込むポジションです。

■主な業務内容
CRM/SFA領域の現状分析・課題整理
Salesforce、kintone等の既存運用調査
顧客管理・営業管理業務のTo-Be設計
データモデル設計および運用ルール策定
CRMデータ移行方針の策定
要件定義、機能要件・画面要件への落とし込み
経営層・業務部門・開発チームとの調整
MVP策定、フェーズ分け、優先順位付け
会議ファシリテーションおよび論点整理

2026-07-01 ～ 長期

Salesforce、kintone等CRM導入・移行・運用改善経験
顧客業務を理解した上での業務コンサルティング経験
複数ステークホルダーとの調整・合意形成経験
要件整理、スコープ管理、優先順位付け経験

CRMデータ移行、名寄せ、データクレンジング経験
BPR、業務フロー整理経験
機能要件・画面要件・データ要件への落とし込み経験
EC、マーケットプレイス、仲介ビジネス領域の知見
UI/UX担当やエンジニアとの仕様調整経験

週5日

2回

六本木駅

長期案件（6ヶ月～） / オンサイト

オンサイト

月末締めの翌月末日払い