テクサポ/ヘルプデスクの案件・求人一覧
公開案件数 1828 件(08/03更新)
11 件中 1−11を表示
- 単価/月
- 50～60万円
- 勤務地
住宅設備メーカーの情報システム課にて、サーバーインフラの運用・保守業務をご担当いただきます。
1.マルチベンダー管理：アプリケーション・AWS・オンプレミス・セキュリティソフト・ネットワークベンダーとの調整
2.問い合わせ対応：社内ヘルプデスク対応、障害対応
<環境>
AWS、オンプレミス、セキュリティソフト、Backlog、KINTO 等
<勤務時間>
9:00〜17:30
1.マルチベンダー管理：アプリケーション・AWS・オンプレミス・セキュリティソフト・ネットワークベンダーとの調整
2.問い合わせ対応：社内ヘルプデスク対応、障害対応
<環境>
AWS、オンプレミス、セキュリティソフト、Backlog、KINTO 等
<勤務時間>
9:00〜17:30
- 単価/月
- 60～70万円
- 勤務地
- 東京都,千代田区
地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応）をご担当頂きます。
ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、
利用者からの電話問い合わせにおける効率的にQA、障害対応が主な業務内容です。
※詳細は面談時にご説明いたします。
ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、
利用者からの電話問い合わせにおける効率的にQA、障害対応が主な業務内容です。
※詳細は面談時にご説明いたします。
- 単価/月
- 60～70万円
- 勤務地
- 東京都,港区
社内IT担当として社内の端末管理、業務システム（基本SaaS）の導入・運用・保守、
社内ITインフラにおけるお困りごとの解決や全従業員の業務効率化の実現に貢献していただきます。
＜業務詳細＞
・クラウドサービスの利用検討、導入、運用
・社員からのITに関する問い合わせへの対応
・PC（Mac・Windows）キッティング
・IT全般の統制に対応する環境整備
・ITコストの最適化
・社内ネットワークの構築、運用
<勤務時間>
フルフレックス
社内ITインフラにおけるお困りごとの解決や全従業員の業務効率化の実現に貢献していただきます。
＜業務詳細＞
・クラウドサービスの利用検討、導入、運用
・社員からのITに関する問い合わせへの対応
・PC（Mac・Windows）キッティング
・IT全般の統制に対応する環境整備
・ITコストの最適化
・社内ネットワークの構築、運用
<勤務時間>
フルフレックス
- 単価/月
- 30～41万円
- 勤務地
- 東京都,中央区,千代田区
以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート
・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整
・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション
・ユーザーアカウント管理
・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール
・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート
・オンサイトサポート
- 単価/月
- 41～51万円
- 勤務地
- 東京都,品川区
Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。
現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。
弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、
2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。
＜服装＞
オフィスカジュアル
＜就業時間＞
9:00-18:00
現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。
弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、
2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。
＜服装＞
オフィスカジュアル
＜就業時間＞
9:00-18:00
- 単価/月
- 30～40万円
- 勤務地
- 東京都,品川区,首都圏以外
以下業務をご対応いただきます。
・L1/L2サポート、インシデント対応、VIPサポート、資産・構成管理（Service & Asset Configuration）、
・MACD対応、RSDとの連携、利用者とのコミュニケーション
＜就業時間＞
熊谷エリア：9:00～18:00
品川エリア：8:30～17:30
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
・L1/L2サポート、インシデント対応、VIPサポート、資産・構成管理（Service & Asset Configuration）、
・MACD対応、RSDとの連携、利用者とのコミュニケーション
＜就業時間＞
熊谷エリア：9:00～18:00
品川エリア：8:30～17:30
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 単価/月
- 30～40万円
- 勤務地
- 横浜市,中区
福祉事業を展開する企業にて、社内ITインフラの安定稼働を目的とし、情報システム部門の一員として
従業員からのITに関する問い合わせや、グループ社内IT基盤の設定および保守・運用を担当して頂いただきます。
＜業務内容＞
・社内ヘルプデスク対応（PC、ソフトウェア、ネットワーク等）
・アカウント管理（Microsoft 365/Google Workspace等）
・PC・スマホキッティング（Windows, Mac, iPhone, iPad）
・マニュアル作成、業務システム運用補助
など
＜就業時間＞
9:00～18:00または10:00～19:00
＜服装＞
私服もしくはビジネスカジュアル
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
従業員からのITに関する問い合わせや、グループ社内IT基盤の設定および保守・運用を担当して頂いただきます。
＜業務内容＞
・社内ヘルプデスク対応（PC、ソフトウェア、ネットワーク等）
・アカウント管理（Microsoft 365/Google Workspace等）
・PC・スマホキッティング（Windows, Mac, iPhone, iPad）
・マニュアル作成、業務システム運用補助
など
＜就業時間＞
9:00～18:00または10:00～19:00
＜服装＞
私服もしくはビジネスカジュアル
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 単価/月
- 40～50万円
- 勤務地
- 東京都,港区
サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSを展開する企業にて、カスタマーサポート担当としてご参画いただきます。
ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、
ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。
※開発は行わないポジションです。
＜業務内容＞
・保守・運用に関するサポート作業
・メールによる顧客問い合わせ対応
・上記に付随する簡易的な技術調査
-システムログ確認
-Djangoテンプレートの改修業務
＜就業時間＞
9:30-18:30
＜服装＞
私服
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
ログイン出来ない、といった初歩的な問い合わせは来なく、
ユーザーと話し合いながら課題を見つけて解決していく様なポジションとなります。
※開発は行わないポジションです。
＜業務内容＞
・保守・運用に関するサポート作業
・メールによる顧客問い合わせ対応
・上記に付随する簡易的な技術調査
-システムログ確認
-Djangoテンプレートの改修業務
＜就業時間＞
9:30-18:30
＜服装＞
私服
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 単価/月
- 45～55万円
- 勤務地
- 東京都,千代田区
SaaS展開企業にてQAエンジニアとして参画していただきます。
自社Webアプリケーションにおけるテスト計画/テスト設計・実行の推進を行っていただきます。
また、テストプロセスの改善業務、テスト自動化の設計、立案、実装までの推進を行っていただきます。
＜開発環境＞
・言語：PHP(Laravel)・Go(Echo)・JavaScript(Vue.js,Nuxt.js, Vuetify)
・DB：PostgreSQL
・インフラ：AWS （ECS,ELB, EC2, RDS, S3, ElastiCache, Redshift），Docker
・その他：Jira,Github,AWS Athena, AWS S3,Redash
＜勤務時間＞
9:30～18:30（フルタイムフレックス）
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
自社Webアプリケーションにおけるテスト計画/テスト設計・実行の推進を行っていただきます。
また、テストプロセスの改善業務、テスト自動化の設計、立案、実装までの推進を行っていただきます。
＜開発環境＞
・言語：PHP(Laravel)・Go(Echo)・JavaScript(Vue.js,Nuxt.js, Vuetify)
・DB：PostgreSQL
・インフラ：AWS （ECS,ELB, EC2, RDS, S3, ElastiCache, Redshift），Docker
・その他：Jira,Github,AWS Athena, AWS S3,Redash
＜勤務時間＞
9:30～18:30（フルタイムフレックス）
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 単価/月
- 42～52万円
- 勤務地
- 東京都,板橋区
社内SEとして、下記業務をお任せいたします。
・運用している3システムへのアカウント管理や利用方法など、メールでの問い合わせ対応
・DBからのSQLでのデータ抽出
・ブラウザ画面操作（専用システム画面）
・SQL serverからエクスポートExcel集計作成
・パワーポイントでの月次報告書作成、顧客への口頭報
・社内ツール作成 ※Access、Excel、Powerツール（マイクロソフトのモジュール型簡易プログラムアプリ）を使用
・アクセス解析ツール（Accsessベース）のリニューアルにおけるメンテナンスや機能追加等
＜サーバー（NAS）全般管理対応＞
OS：Linux
ミドルウェア：Apache、Sendmail、Samba
DB：PostgresSQL
言語：Perl、HTML、JavaScript
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
・運用している3システムへのアカウント管理や利用方法など、メールでの問い合わせ対応
・DBからのSQLでのデータ抽出
・ブラウザ画面操作（専用システム画面）
・SQL serverからエクスポートExcel集計作成
・パワーポイントでの月次報告書作成、顧客への口頭報
・社内ツール作成 ※Access、Excel、Powerツール（マイクロソフトのモジュール型簡易プログラムアプリ）を使用
・アクセス解析ツール（Accsessベース）のリニューアルにおけるメンテナンスや機能追加等
＜サーバー（NAS）全般管理対応＞
OS：Linux
ミドルウェア：Apache、Sendmail、Samba
DB：PostgresSQL
言語：Perl、HTML、JavaScript
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
- 単価/月
- 45～55万円
- 勤務地
- 東京都,港区
以下をご対応いただきます。
・自社のプラットフォームサービスを展開されている企業様でございます。
・ToB向けモバイルアプリのQAエンジニアとして、テスト設計からテスト実行に至るまでの一連の評価業務を ご担当いただきます。
・具体的には、アプリケーションを実際に動作させ、ユーザー視点から不具合や違和感がないことの検証や、
既存のチェックリストの修正、テストに必要な環境設定・構築をご担当いただきます。
・新機能や新OSリリースに合わせたチェックリストの修正・新項目の策定などもご担当いただきます。
＜環境＞
・開発言語:PHP（独自FW）、Java、Go、Python
・DB：PostgreSQL、 Amazon Aurora
・コード管理: GitHub
・プロジェクト管理: Slack、Redmine、Backlog
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
・自社のプラットフォームサービスを展開されている企業様でございます。
・ToB向けモバイルアプリのQAエンジニアとして、テスト設計からテスト実行に至るまでの一連の評価業務を ご担当いただきます。
・具体的には、アプリケーションを実際に動作させ、ユーザー視点から不具合や違和感がないことの検証や、
既存のチェックリストの修正、テストに必要な環境設定・構築をご担当いただきます。
・新機能や新OSリリースに合わせたチェックリストの修正・新項目の策定などもご担当いただきます。
＜環境＞
・開発言語:PHP（独自FW）、Java、Go、Python
・DB：PostgreSQL、 Amazon Aurora
・コード管理: GitHub
・プロジェクト管理: Slack、Redmine、Backlog
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
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