社員代替コールセンター向けIVRシステム構築

オンサイト

単価/月: 55～65万円

勤務地: 横浜市,西区

案件概要

コールセンター向けIVRシステム(電話自動応答)の導入案件が多数あります。

PMのような立場で、案件管理、顧客調整、ベンダーマネージメント業務を依頼する予定です。
業務内容(想定）：システム構築に向けての案件管理、顧客調整、ベンダーマネージメント

期間

即日～ 2024/04/30

言語

社員代替

必須スキル・経験

①PM関連の経験
　・PMまたはPM補佐、PLの経験
　・ベンダーコントロールの経験
　・顧客調整や案件コントロールの経験
　・Javaでの開発経験(基本的には外部開発ベンダーにて開発)
②コンタクトセンタシステム関連の経験
　・コンタクトセンタシステムに関する知識
　・AvayaPBX、IVRに関する知識
　※①と②の経験が少なくても可(どちらかの経験がない場合は不可)

稼動日数

週5日

商談回数

1回

最寄駅

新高島駅

案件の詳細