大手金融機関向けコンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援
- 単価/月
- 110~120万円
- 勤務地
- 東京都,中央区
案件概要
大手金融機関向けコンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援をお任せいたします。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、
生成AIエンジニア(技術要員)として独力で技術支援ができる方を募集しております。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトの為、
ステークホルダーと折衝・調整しつつ業務を遂行していただく想定です。
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化を図っていただきます。
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない状況
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、
生成AIエンジニア(技術要員)として独力で技術支援ができる方を募集しております。
コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトの為、
ステークホルダーと折衝・調整しつつ業務を遂行していただく想定です。
下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化を図っていただきます。
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない状況
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる
期間
即日 ~ 長期
言語
必須スキル・経験
・生成AIエンジニアとして複数のプロジェクト経験
・技術視点で独力での遂行
・ステークホルダーとのコミュニケーション経験
・技術視点で独力での遂行
・ステークホルダーとのコミュニケーション経験
歓迎するスキル・経験
・ドキュメンテーションスキル
稼動日数
週5日
商談回数
2回
案件の詳細
即日参画OK / 原則リモート
リモート詳細
支払サイト
月末締めの翌月末日払い
案件担当のおすすめポイント
生成AIエンジニア募集案件です。原則リモートにてご対応いただく想定です。