大手金融機関向けコンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援

単価/月
110~120万円
勤務地
東京都,中央区

案件概要

大手金融機関向けコンタクトセンターにおける生成AIを活用した業務効率化支援をお任せいたします。
企画・施策案の検討をするコンサルではなく、
生成AIエンジニア(技術要員)として独力で技術支援ができる方を募集しております。

コミュニケーションを取りながらPoC的にも進めていくプロジェクトの為、
ステークホルダーと折衝・調整しつつ業務を遂行していただく想定です。

下記のような課題に対し、生成AIを活用したアプローチで業務効率化を図っていただきます。
・問い合わせ1件あたりの対応時間
・対応キャパに対して問い合わせ過多であり、全件捌けていない状況
・問い合わせ種類別の集計・登録に工数がかかる

期間

即日 ~ 長期

必須スキル・経験

・生成AIエンジニアとして複数のプロジェクト経験
・技術視点で独力での遂行
・ステークホルダーとのコミュニケーション経験

歓迎するスキル・経験

・ドキュメンテーションスキル

稼動日数

週5日

商談回数

2回

案件の詳細

即日参画OK / 原則リモート

リモート詳細

原則リモート

支払サイト

月末締めの翌月末日払い
案件担当のおすすめポイント
生成AIエンジニア募集案件です。原則リモートにてご対応いただく想定です。