【UX / チームリード】国内大手銀行 BtoBサービス_UXデザイナー

国内大手銀行が企業向けに提供するグローバルサービスにおいて、サービス利用の申込・登録・接続テスト等の各種手続きや、登録情報更新、障害情報の提供などのコミュニケーションが電話・メール等で行われている状況です。
今回、業務プロセスの見直しをしながらデジタル化・オンライン化し、サービス利用のリードタイムの短縮・業務効率向上を目指していただきます。

＜業務内容＞
・銀行の業務担当者との定例ミーティングにて、
　想定する業務フロー・画面内容を説明しながら詳細な業務内容をヒアリングし、詳細業務要件・画面要件を行う
・業務要件の詳細化を行うBA、画面要件を作成するUIデザイナーと協力してタスク分担し、
　業務要件定義・画面要件定義の作成を行うことと並行して、
　定例ミーティング運営、チームタスクとスケジュール管理、成果物の作成と品質管理、
　開発チームとの情報連携などを行う
・画面要件（モックアップ）を活用し、エンドユーザによるユーザビリティテスト・要件ヒアリングなどの
　簡易的なUXリサーチを実施予定のため、テスト・ヒアリング実施のリードを行う

＜スケジュール＞
現在：構想検討フェーズが進行中で、ToBe業務フローの概要を検討・確定してきている状況
今後：要件定義フェーズが予定されており、
　　　ToBe業務要件の詳細化、銀行業務担当者向けサイト・サービス利用者向けサイトの画面要件を作成予定

2025-05-01 ～ 長期

・UXデザイン経験
・ディレクション経験（プロジェクト管理等）
・業務要件定義経験
・画面要件定義経験

週5日

2回

原則リモート

原則リモート

140-180h

月末締めの翌月末日払い