【Windows/サーバ運用・保守】社内インフラ全般の運用・保守/サーバエンジニア

社内インフラ環境の安定運用とインフラチームの運用体制強化を目的として、Windows環境を中心とした運用・保守業務をご担当いただきます。
ヘルプデスクからエスカレーションされる技術的問い合わせへの対応をはじめ、Active Directory、Zscaler、Hyper-V、オンプレミスサーバ、AWS環境など社内インフラ全般の運用・保守に携わっていただきます。

【使用するAWSサービス】
EC2、EBS、VPC、IAM、CloudWatch、スナップショット、セキュリティグループ

【開発環境】
・OS: Windows Server、Linux
・仮想基盤: Hyper-V
・ゼロトラスト/プロキシ: Zscaler（ZIA、ZPA、Client Connector）
・ディレクトリ: Active Directory、GPO
・スクリプト: PowerShell、シェルスクリプト

【業務内容】
・ヘルプデスクからエスカレーションされる技術的な問い合わせへの対応
・Windowsクライアントで発生する不具合の原因調査および解決
・OS、ネットワーク、認証、端末設定、アプリケーションなどの切り分け
・障害や問い合わせ内容、対応結果の記録
・頻発する問題に対する恒久対応や改善策の検討
・Active Directoryのユーザー、グループ、OUなどの運用
・グループポリシーの作成・変更および適用状況の確認
・認証や権限に関するトラブル対応
・Zscalerの運用支援（接続障害・認証エラー・通信速度低下などの原因調査）
・ポリシー変更や除外設定に伴う調査・検証
・Hyper-V環境の運用、監視および障害対応
・Windows Serverを中心としたオンプレミスサーバの運用・保守
・OSやミドルウェアのアップデート対応
・バックアップおよびリストア対応
・AWS EC2上のWindows Server／LinuxサーバのOS・ミドルウェア・各種サービスのアップデート対応
・ログや監視情報を利用したトラブルシューティング
・会計システムなど社内業務システムのアップデート・障害対応
・手順書、構成情報、対応履歴などのドキュメント整備

【作業工程】
運用・保守、トラブルシューティング、障害対応、ドキュメント整備

2026-09-01 ～ 長期

・Windowsクライアントの運用・保守またはトラブルシューティング経験
・WindowsのOS、サービス、レジストリ、イベントログ、ネットワーク設定に関する基礎知識
・Active Directoryおよびグループポリシーに関する基礎知識
・Windows ServerまたはLinuxサーバの運用・保守経験
・CPU、メモリ、ストレージ、ネットワークなどサーバ構成基本要素への理解
・ログや監視情報を確認し、問題の原因を切り分けた経験
・調査内容や対応結果を他のメンバーが理解できる形で記録・共有できること

・Active DirectoryおよびGPOの設計、変更、障害対応経験
・Zscaler Client Connector、ZIAまたはZPAの運用経験
・Hyper-V環境の構築または運用経験
・AWS EC2、EBS、VPC、IAM、CloudWatchなどの運用経験
・Windows ServerとLinuxの両方を扱った経験
・PowerShell、シェルスクリプトなどを利用した運用自動化経験
・バックアップ製品の運用およびリストア経験
・会計システムや業務パッケージ製品の運用経験
・ベンダーサポートへの問い合わせや障害対応におけるベンダー調整経験
・インフラ構成図、運用手順書、障害対応記録などのドキュメント作成経験

週5日

2回

長期案件（6ヶ月～） / 一部リモート

リモート+火曜日出社（出社曜日や数は変動する可能性あり）

月末締めの翌月末日払い