Web会員プラットフォーム運用における業務整理・設計

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原則リモート

単価/月: 145～155万円

勤務地: 東京都,千代田区

案件概要

大手通信企業のWeb会員プラットフォーム運用体制の整備(営業・CSなどの業務分担の明確化)
・Web会員プラットフォーム：加盟店でのポイント利用を可能にしたり、プラットフォームを通して顧客への情報発信を行える
・カスタマーサクセス業務と営業業務の切り分けがうまくできておらず、CSが営業要素のある業務を兼任している

4社体制から2社体制への移行
・現在は4社体制だが新年度から2社体制にするので、そちらも含めて役割分担の明確化・業務整備・体制整備をしたい

＜PJ概要＞
状況整理・切り分け
→新体制への引継ぎ
→新体制への移行完了・再始動

＜備考＞
基本リモート

期間

即日～ 2023/03/31

言語

システムオペレーション開発PM/PMO インフラPM/PMO 業務コンサル

必須スキル・経験

・複数ベンダーで構成された営業組織での業務整理・業務設計の経験

歓迎するスキル・経験

・加盟店・ポイント利用などのWeb会員プラットフォーム運用の経験

稼動日数

週5日

商談回数

2回

案件の詳細

即日参画OK / リモート / 原則リモート

リモート詳細

基本リモート

精算条件

140h-180h

支払サイト

月末締めの翌月末日払い

案件担当のおすすめポイント

Web会員プラットフォームの運藤体制整備などを行って頂く案件になります。基本リモートでご対応頂く想定です。